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人员培训较乱、整体素质不高 优质育婴师缺口怎么破?

2019-09-16 14:14 来源:南方日报 参与互动 
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  人员培训较乱、整体素质不高
  优质育婴师缺口怎么破?

资料图片

  “找个好月嫂比找对象还难”!怀上二胎的徐小姐预产期在今年10月,从去年开始四处找月嫂,托亲戚、问朋友、找邻居,转了一圈没合适的,不是时间对不上,就是面试不行。眼看预产期临近,找不到合适的人来帮忙,家中老人精力有限,只能照顾老大,徐小姐只好改去月子中心。

  “月子中心找优质的育婴师也难”,华美国际月子会所总监欧阳戈苦笑着说。近日,记者从全国月子中心行业联盟广东分盟,以及本地多家0-3岁托育机构了解到,已有的母婴服务专业人员的培训已经远远跟不上市场需求。

  日前,《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》获省政府常务会议通过,要求针对社会迫切需求,实施职业技能提升行动,建设高素质人才队伍,同时抓好母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等重点培训项目。

  优质育婴师“一工难求”

  10人面试一半以上被淘汰

  由于社会需求不断多样化,母婴行业服务人员分工逐渐走向精细化,形成月嫂、育婴师、产后康复师等多种职业岗位。其中,市场反馈,优质专业的月嫂、育婴师可谓“一工难求”。

  “我们曾经与两个家政培训机构合作,输送育婴师”,欧阳戈说,送来面试的10人中,1-2个因为技能不过关被淘汰,因为素质太低、服务意识差而被淘汰的则有一半人。

  除了月子中心,0-3岁托育机构也是目前育婴师就业的一大去处。

  “我们一直在找好的育婴师,总没断过”,国家婴幼儿照护服务标准制定单位之一、唐尼翰博国际保育园的负责人曾命桃介绍,一般我们通过人才市场、网上招聘平台以及培训服务机构这3个途径招聘育婴师,“但整体情况不理想”,初筛合格的育婴师还要经过几个月的内部培训才能到岗工作。

  育婴师到底有多缺乏呢?全国月子中心行业联盟广东分盟秘书长邱隽熹介绍,目前国内尚未有相关数据统计,从各用人机构反馈的情况来看,普通育婴师招得到,但能胜任工作获得消费者认可的育婴师很少,从业队伍整体素质不高、服务意识低。

  服务对象特殊,技能培训亟待提高

  在采访中,“人员培训较乱、优质人才缺乏”是不少用人机构对育婴师的普遍感受。

  曾有媒体报道“花钱就能买到一个育婴师证”,两年前,央视“315”曝光一家伪国际母婴协会乱发月嫂证育婴师证。

  一位托育机构负责人向记者介绍,正规的育婴师证,应由国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定指导中心颁发,但实际操作中,一些培训机构曾经自己也发证。

  该负责人分析说,综合来看,当前母婴服务市场存在几个问题:一是母婴服务范围不明确,监管难度较大;二是从业人员杂,素质差距较大;三是资格认证乱,“当然这一两年乱发证的情况有改善”。

  记者在网络上随机找到三家育婴师培训机构,咨询发现,拿钱买证已很难做到,“现在监管比较严,育婴师证考试有实操环节,不能找人替代”,一家培训机构工作人员如是说。

  “现在广东市场对育婴师需求很大,参加培训政府还补贴”,另一家培训机构咨询者告诉记者,参加育婴师培训政府有补贴,拿到证出来找工作也很容易,工资都不低于5000元。

  即便如此,育婴师整体培训水平仍亟待提高。

  欧阳戈谈到:“家政培训机构输送来的育婴师以中年人为主,基本都懂做家务、照看孩子”,但育婴师不是保姆,也比月嫂更高一级、更专业。“除了生活照料,还要懂得与人沟通、了解孩子身心发育,掌握日常卫生与护理,乃至学前教育、生长测评等”。

  “不要小看育婴师这一职业,因为服务的对象是学龄前孩子,具有特殊性,要求也更高”,曾命桃介绍,在美国等发达地区,大学开设育婴师专业,学习内容包括教育、心理、护理等多方面,“我们国内在此方面尚缺乏,育婴师都是基本技能培训”。

  90后父母带动育婴师市场需求政府加大力度提升人员素质

  几年前,市场对育婴师的需求还没有这样饥渴,曾命桃介绍,但随着全面“二孩”放开,生育欲望释放,同时近年来,各门各类的早教理念纷纷涌入,带来了新的育婴观念。

  很多爸爸妈妈特别是90后年轻父母,与老一辈的经验式育儿观念不同,更关注科学性、理论性,这也是育婴师越来越被重视的一个原因。

  事实上,关于育婴师的行业问题已经引起相关方面的重视。2017年7月,国家发改委等17个部门印发《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,其中明确,育婴员、养老护理员等职业实行更规范的岗前培训等。此外,对于母婴护理员、育婴师等家政服务人员,也有相应的行业标准。

  近日,广东省委常委会召开会议审议通过《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》。抓好母婴服务、居家服务、养老服务、医疗护理服务等重点培训项目,以工作“小切口”推动服务“大变化”、满足民生“大需求”、解决群众关心关切的“大问题”。

  南方日报记者 李劼

【编辑:刘欢】

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